ご利用案内
注文方法
1.商品選択
● お好きな商品を、各商品ページにてお選びください。
2.買い物かごに入れる
● 数量を記入し、「かごへ入れる」又は「Add to Cart」ボタンを押してください。次に「購入手続きへ」ボタンを押してください。商品の追加や取り消しも簡単にできます。
3.必要事項の入力
● ご注文フォームへお名前、住所、電話番号、メールアドレスなどを入力してください。「最終確認画面へ」 を押します。
4.ご注文送信
● 間違いが無いかをもう一度確認して、[送信する]を押してください。
5.ご注文確認
● ご注文送信完了しますと、商品確認のメールが弊社より届きます。
※商品が万一、受注多数等による品切れの場合は、ご連絡させていただきます。
※ご入力いただいたメールアドレスに誤りがりますと、「注文内容のご確認メール」 が正しく送信されません。商品確認のメールが、万が一届かない場合は、お手数ですが、問い合わせいただくかメールして頂きますと、すぐ確認させて頂き、ご連絡させていただきます。
※ お酒に関して、
法律により20歳未満の酒類の購入や飲酒は禁止されており
未成年者への酒類の販売は行えません。
お支払いについて
お支払い方法
●お支払いは、クレジットカード、代金引換、銀行振込、のいずれかをお選びいただけます。
決済方法
＜クレジットカード＞
● 海外発行のクレジットカードの場合はご使用できません。 予めご了承くださいませ。
＜代金引換＞
● クロネコヤマト・ゆうパックの配達員がお伺いします。配達員にお支払い下さい。
● お支払い総額は（商品代金合計＋送料）となります。
● 代引き決済の場合、(代引き手数料＋印紙代)が加算されます。
＜銀行振込＞
● 銀行備え付けの振込用紙をご利用下さい。
● お支払い総額は（商品代金合計＋送料）となります。
● 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
● 尚、商品はお客様の振込入金確認後の発送になります。
● 商品代金合計が9,000円以上のお買い上げの場合は送料はサービスさせて頂きます。
※洗剤・柔軟剤・飲料類・酒類等々一部商品の場合は別途送料が発生します。
※注文日から起算して7日間入金確認がとれない場合、当該注文は自動キャンセルとなります。
【振込口座】
・沖縄銀行 商業団地支店(普)1172763 ワクワクドットコム
・三菱東京UFJ銀行 福岡支店(普)0111728 株式会社湧川商会
※ 銀行振込でご注文のお客様は弊社入金確認後、発送手続きとなります。
※ 土・日・祝祭日のご注文分に関してはお届けが若干遅れる場合がございますが何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
配送について
送料について
● 全国一律送料無料
● 商品の特徴上、別途送料を請求させて頂く場合があります。
（例：洗剤・柔軟剤・飲料・ミネラルウォーター・その他のケース買い対象商品等）
● 配達先のご住所が沖縄県内である場合、ご注文をお受けできないことがございます。予めご了承下さいませ。
消費税について
● わくわくどっとコムの掲載商品は全て「税込表示」です。
決済段階で金額が変わったり、税金が加えられたりすることは一切ありません。
● 令和1年10月1日以降10％の消費税込み価格で掲載。
但し、軽減税率対象の一部商品を除く。
返品について
● お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
● お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
● 商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
● 商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。